Điều Khoản & Điều Kiện
hi1333 – Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này của hi1333, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định tại khoản này:

• "hi1333" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Công ty vận hành trang web hi1333.vip và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến liên quan.
• "Thành viên" / "Người dùng" / "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của hi1333.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo tại hi1333 bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do hi1333 cung cấp bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Siêu Vòng Quay và cá cược thể thao.
• "Tiền thật": Tiền Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các đơn vị tiền tệ được chấp nhận, được nạp vào tài khoản hi1333 để tham gia cược.
• "Tiền thưởng": Số tiền thưởng hoặc giá trị khuyến mãi được hi1333 cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, có điều kiện vòng cược riêng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ trên nền tảng hi1333.vip và mọi ứng dụng liên quan do hi1333 phát hành. Điều khoản có hiệu lực pháp lý đầy đủ kể từ thời điểm Thành viên hoàn tất đăng ký tài khoản.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hi1333, Thành viên bắt buộc phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định của cơ quan thẩm quyền hoặc chương trình tự loại trừ.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và có thể xác minh được.
• Không tham gia dịch vụ hi1333 từ các khu vực địa lý bị hạn chế hoặc nơi dịch vụ không được phép hoạt động.
• Đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này cũng như Chính sách bảo mật của hi1333.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại hi1333. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. hi1333 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do:

• Thành viên chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Mất mật khẩu do sơ suất hoặc không áp dụng các biện pháp bảo mật cần thiết.
• Truy cập tài khoản từ thiết bị bị nhiễm phần mềm độc hại.
• Sử dụng mạng WiFi công cộng không an toàn để đăng nhập.

hi1333 có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc nâng cấp hạn mức giao dịch. Hồ sơ KYC bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD còn hiệu lực và bằng chứng địa chỉ cư trú. hi1333 bảo mật toàn bộ thông tin KYC theo Chính sách bảo mật.

Thành viên cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối thanh toán và đình chỉ tài khoản.

hi1333 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác), USDT TRC20 và thẻ cào. Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa được quy định theo từng cấp độ tài khoản và phương thức giao dịch.

Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự ưu tiên sau:

• Thành viên VIP Kim Cương và High Roller: xử lý trong vòng 5 phút.
• Thành viên VIP Vàng và Bạc: xử lý trong vòng 15 phút.
• Thành viên thường: xử lý trong vòng 30 phút.
• Trường hợp cần xác minh bổ sung: có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.

Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản hi1333 đã đăng ký.

hi1333 có quyền từ chối hoặc trì hoãn bất kỳ giao dịch nào khi có lý do hợp lý để tin rằng giao dịch đó liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật. Trong trường hợp này, hi1333 sẽ thông báo cho Thành viên và có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh.

Lệnh cược được xem là hợp lệ khi hệ thống hi1333 xác nhận và ghi nhận thành công trước khi thời gian đặt cược kết thúc. Lệnh cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa bởi Thành viên sau khi được chấp nhận.

Kết quả được ghi nhận bởi hệ thống hi1333 là căn cứ chính thức để thanh toán. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược:

• hi1333 có quyền hủy lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn tiền đầy đủ về tài khoản Thành viên.
• Nếu lỗi xảy ra do sự cố từ phía nhà cung cấp game (nhà phát hành), hi1333 sẽ áp dụng kết quả theo quy định của nhà cung cấp đó.
• hi1333 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet về phía Thành viên.

Mức cược tối thiểu và tối đa tại từng bàn chơi được hiển thị rõ ràng trước khi Thành viên tham gia. hi1333 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo cấp độ VIP và đánh giá rủi ro của tài khoản.

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, cashback và ưu đãi đặc biệt tại hi1333 đều được điều chỉnh bởi điều khoản khuyến mãi riêng của từng chương trình. Khi tham gia bất kỳ khuyến mãi nào, Thành viên cần đọc và đồng ý với điều khoản cụ thể đó.

Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được chuyển sang tài khoản có thể rút. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu x20 vòng cược đồng nghĩa với việc bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng tối đa một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• hi1333 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• hi1333 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng dịch vụ hi1333, Thành viên đồng ý và cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm cá nhân đối với tất cả hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình.
• Sử dụng dịch vụ hi1333 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi nhuận thương mại.
• Không tham gia hoặc hỗ trợ bất kỳ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật nào.
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật của quốc gia cư trú.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ hi1333 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trên tài khoản.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ hi1333:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi, lách hạn mức hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào.
• Sử dụng phần mềm, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược hoặc can thiệp vào hệ thống hi1333.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug, glitch) để trục lợi – phải báo cáo ngay cho hi1333 khi phát hiện.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng hi1333 để che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Hợp tác với dealer hoặc người chơi khác để gian lận trong game.
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên và người dùng khác trên nền tảng hi1333.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm gây hại cho hệ thống, máy chủ hoặc danh tiếng của hi1333.

hi1333 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc không thể xác minh.
• Nghi ngờ có hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài kết hợp với dấu hiệu bất thường.

Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hi1333. Số tiền thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hi1333 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu hoặc lợi nhuận kỳ vọng phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của hi1333.
• Thiệt hại phát sinh từ việc truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật của Thành viên.
• Nội dung do bên thứ ba (nhà cung cấp game) kiểm soát và quản lý.

hi1333 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục 100% không gián đoạn. Chúng tôi cam kết nỗ lực duy trì thời gian hoạt động tối đa và thông báo trước khi bảo trì theo kế hoạch.

hi1333 cam kết thực hành chơi có trách nhiệm và bảo vệ Thành viên khỏi tác hại của cờ bạc. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một phiên để tự động dừng chơi.
• Tự ngắt phiên: Tự đặt thời gian chơi và nhận cảnh báo khi vượt quá.
• Tự loại trừ tạm thời: Đình chỉ tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của Thành viên.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục cho những ai cần dừng hẳn.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng hi1333.vip bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của hi1333 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch ngược, tháo dỡ hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của nền tảng hi1333 mà không có sự đồng ý bằng văn bản của hi1333.

hi1333 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, hi1333 sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hi1333 sau khi điều khoản được cập nhật được xem là Thành viên đồng ý với phiên bản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản và nhận lại số dư tiền thực theo quy trình tiêu chuẩn.

Nếu Thành viên có khiếu nại liên quan đến dịch vụ hi1333, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ hi1333 qua Zalo hoặc Telegram trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra.
• Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin: ID tài khoản, mô tả sự việc, bằng chứng (ảnh chụp màn hình nếu có).
• Bước 3: hi1333 cam kết phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 4: Trường hợp không giải quyết được, hai bên sẽ áp dụng quy trình hòa giải trước khi đưa ra phán quyết cuối cùng.

Trong các tranh chấp liên quan đến kết quả game, kết quả được ghi nhận bởi hệ thống máy chủ của hi1333 và/hoặc nhà cung cấp game là căn cứ pháp lý cuối cùng. Kết quả hiển thị trên thiết bị của Thành viên không được xem là bằng chứng trong trường hợp xảy ra xung đột với dữ liệu máy chủ.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ hi1333 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: hi1333.official
• Telegram: @hi1333vip
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, 365 ngày mỗi năm